Hurtigruten - Tag  1, Ankunft in Bergen

Mit dem Postschiff MS Midnatsol
von Bergen nach Kirkenes und zurück
5000 km in 12 Tagen - Hunting the Light

01.11.2014

Unsere Hurtigrutenreise beginnt, juchu! :o)

Jedoch verläuft der erste Tag leider anders als geplant.

Er gleicht eher einem Hindernislauf!

Um 3 Uhr nachts bringt mein Mann meinen Vater und mich zum Flughafen nach Düsseldorf und wir kommen gegen  4:20 Uhr an. Es sind nur zwei Schalter offen, davon einer für Priviligierte, und vor dem anderen CheckIn Schalter hat sich eine lange Schlange gebildet. Um 5 Uhr sind wir an der Reihe, wir geben ohne Probleme unsere Koffer auf und bekommen den Hinweis darauf, dass wir die Sitznummern erst am Boardingschalter erfahren.

Das habe ich noch nie erlebt und finde es seltsam, denke mir aber nix dabei. Wir gehen dann direkt zur Sicherheitskontrolle und um 5:40 Uhr beginnt das Boarding. Wir dürfen allerdings noch nicht rein, sondern müssen warten, worauf wird uns zunächst nicht mitgeteilt. Wir schauen zu, wie alle anderen Passagiere an uns vorbei ins Flugzeug gehen. Auf unsere Frage, warum wir nicht rein dürfen, wird uns nicht geantwortet. Langsam werde ich sauer! Das ist aber noch garnix!

Denn als alle anderen an Bord sind, teilt uns  die Stewardess mit, die Maschine sei überbucht und dass nur noch ein Platz  frei sei. Es würden aber noch drei Passagiere fehlen, deren Koffer allerdings schon aufgegeben worden seien, dass es also unwahrscheinlich sei, dass sie nicht kämen. Somit könne nur einer von uns mitfliegen, aber in dem Falle würden wir wohl „beide nicht fliegen?“ Unsere Koffer seien noch nicht an Bord, sie wären gestoppt worden.

Auf meinen Einwand hin, wir hätten schon vor Wochen gebucht, meinte sie, wir hätten aber nicht online eingecheckt und alle Plätze bis auf einen wären belegt! Wird man also bestraft, wenn man keine Möglichkeit hat, online einzuchecken, obwohl man schon vor über zwei Monaten gebucht hat und da längst noch nicht alle Plätze belegt waren? JA!!!

Wir bekommen von der Stewardess die ausgedruckten Tickets zurück mit dem Hinweis, uns an den Schalter von Havas in der Azu begeben. Dort würde man für eine Umbuchung auf einen anderen Flug sorgen. Unser Protest wird ignoriert, es ist einfach unglaublich, die lassen uns einfach hier stehen, schliessen Schalter und Türen des Fliegers und das wars!!!

Wir sind geschockt und wütend, aber es bleibt uns nichts anderes übrig, als in die Flughalle zurück zu marschieren und den Havas Schalter zu suchen. Dort teilt uns eine Dame zunächst mit, dass es keine Möglichkeit mehr gäbe, heute noch nach Bergen zu fliegen. Da ist das Maß voll! Ich weise sie darauf hin, dass wir bis spätestens halb sechs abends am Hurtigrutenkai in Bergen sein müßten, sonst würde das Schiff ohne uns ablegen und dann würde es für KLM erst richtig teuer, denn wir würden rechtliche Schritte einleiten. Daraufhin wird sie ein wenig nervöser und meint, sie wolle mal schauen, was sich machen ließe. Wo unsere Koffer zu dem Zeitpunkt sind, weiß der Geier!

Nach einiger Zeit hat uns die Dame einen neuen Flug besorgt, na geht doch: Um 12 Uhr von Frankfurt über Oslo nach Bergen! Wir verabschieden uns von unserer geplanten Bergenbesichtigung, denn wir werden statt morgens erst am Nachmittag dort eintreffen.

Dann geht alles plötzlich ganz schnell. Ein Taxifahrer läuft mit unseren Koffern an uns vorbei, sagt, wir mögen ihm bitte folgen. Ehe wir uns versehen, sitzen wir in seinem Taxi und wir verbringen die nächsten 2 Stunden damit, eine Kamikazetour von Düsseldorf nach Frankfurt zu überleben! Der Typ brettert mit 120 durch sämtliche Baustellen, dass uns Angst und Bange wird....aber wir kommen, oh Wunder, heil am Flughafen in Frankfurt an.

Wir checken bei der Lufthansa ein und der Steward fragt uns, ob wir von KLM denn unsere Aufwandsentschädigung von 250 Euro pro Person bekommen hätten. Äh...bitte was? Nein, haben wir nicht. Er sagt, dass sie jedem Passagier zustehe, dem so was passiert und Überbuchungen kämen öfter vor! Das merke ich mir...

Da wir in Oslo nur 45 Minuten Zeit zum Umsteigen haben und der Flughafen sehr weitläufig sein soll, kommt mir die geniale Idee, Papa als gehbehindert anzugeben (mit seinem Einverständnis natürlich). Ich habe mal gelesen, dass man dann als erster von Bord kommt und mit einem Flughafenauto abgeholt wird. Dann verpassen wir den Flug in Oslo nach Bergen ganz sicher nicht. Gedacht, getan! Der nette Steward vermerkt es direkt.

Wir nehmen im Warteraum Platz. Bis zum Boarding haben wir noch eine knappe Stunde Zeit, der Taxifahrer hätte sich gar nicht so umbringen brauchen, da fragt mich eine Stewardess, warum wir denn hier warten würden, im VIP Bereich wäre es doch viel schöner. Ich schaue sie an wie ein Auto und sie klärt mich darüber auf, dass wir ein 1.Klasse Ticket hätten.

Überraschung! Auf dem Ticket kann man das gar nicht sofort erkennen, hätte uns ja auch mal eher einer sagen können...

Also ab in den VIP bereich und, was soll ich sagen? Ich möchte von jetzt ab nur noch 1.Klasse fliegen! Mit Blick aus großen Fenstern auf den Flughafen sitzen wir dort bei sanfter Loungemusik gemütlich am Tisch und futtern uns durch das tolle Frühstücksbuffet inklusive Sekt! Das besänftigt uns ein wenig.